上午，与会代表先后参观了市交通运输局的“服务文化”，市工商局的“诚信文化”，市供电公司的“和谐文化”，市检察院的“检察文化”，市中心医院的“仁爱文化”等现场。

　　下午，宜昌市、武汉市、省地税局、省审计厅、省电力公司和蓝特集团公司等6家单位作了大会发言。我市行业文化建设的经验得到了省委宣传部、省文明办的充分肯定。

　　会议要求坚持和发扬五项文明行业创建工作经验。坚持为民创建，把创建工作与便民、利民、惠民、助民紧密结合，把人民群众的满意度作为衡量创建工作成效的标准；坚持文化创建，牢牢抓住社会主义核心价值体系这个根本，塑造行业精神，建设行业文化；坚持环境创建，着力优化广大干部职工的生活环境、工作环境、人文环境等，提高其思想道德素质；坚持品牌创建，充分发挥典型辐射带动作用，全面提升行业文明创建水平；坚持长效创建，推进创建工作规范化、科学化、制度化。

　　会议指出，文化创建是行业创建的核心。当前，各个行业要着力从五个方面努力，强力推进行业文化建设。着力建设诚信文化，即加强诚信意识培育，牢牢把握和切实解决诚信建设中的一些重点问题，积极开展行业诚信主题社会活动，建立健全行业诚信规范及惩戒体制机制。着力建设责任文化，即强化广大干部职工责任感和使命感，落实责任，责任到单位到岗到人，努力形成人人都讲责任的文化氛围。着力建设敬业文化，即引导广大干部职工自觉培养严谨精细、踏实肯干、追求卓越的良好职业素质。着力建设服务文化，即大力培育“服务至上”的现代服务意识，积极开展“文明服务示范窗口”创建活动，努力营造“始于群众需要，终于群众满意”的服务环境。着力建设和谐文化，即以社会主义核心价值体系建设为根本，以培育文明风尚为重点，以文明创建促进和谐文化建设。