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文明旅游考验市民素质
www.sx927.com　　2008-8-22 9:44:41　　作者：三峡老战友　　来源：三峡传媒网宜昌网


越来越多的宜昌市民在满足物质需求的同时，开始追求更深层次的精神需求。于是外出旅游，成为市民的首选。
　　
　　然而，少数市民在旅游中表现出来的“不讲卫生、不守秩序、高声喧哗、破坏公共设施、跟团游不守时”等不文明行为，却损害着城市文明形象。
　　
　　乱扔烟头成最危险的不文明行为
　　
　　宜昌正在加紧创建“全国文明城市”，而旅游是展示宜昌城市形象和文明的窗口，自然格外引人注目。记者近日采访了部分旅游企业和游客，了解到一些“最令人难以接受的不文明旅游行为”。
　　
　　“在旅游景区，最危险的不文明行为是乱扔烟头。”西陵峡口风景区一位工作人员说，景区有一些木制建筑，游客乱扔烟头很容易引发火灾。
　　
　　随地大小便、随地吐痰、乱扔垃圾、在文物上乱写滥画、践踏草坪、用酒店毛巾擦鞋、不守秩序胡乱插队等行为，普遍被旅游企业和游客列在旅游不文明行为之列。
　　
　　在城区一家手机卖场工作的胡女士告诉记者，她上月去武汉旅游，在火车上就遭遇了尴尬。一位游客由于长途劳累，便将脚伸至对方座位上以图放松，胡女士认为这种行为极为不雅。
　　
　　市中心医院工作人员常女士向记者讲述了她江南之行所遇到的一幕：同样是在火车上，竟然有乘客大便后不冲，乘务员发现后批评，肇事者最终没去冲厕所。常女士认为，旅游中这些不文明的行为着实让人心烦，也很扫兴。
　　
　　记者在采访中还了解到，在出境旅游中，游客在公众场合擤鼻涕、挖鼻孔、剔牙，穿着过于暴露，男性光膀子、女性袒胸露背露大腿等，都被列在旅游不文明行为中。
　　
　　导游带团先给游客补“环保课”
　　
　　有些穿着入时的游客随手丢垃圾，也致使景区的美观大打折扣。游览景区时，景区“禁止拍照”的警示牌非常显眼，但还是有个别游客拿着相机和摄像机偷偷地拍照。
　　
　　“游客的不文明行为，旅行社、旅游景区和宾馆饭店有责任制止和纠正。”旅游专家建议，旅行社在组团或接团的时候，导游应先给游客补上一节“环保课”，这不仅体现宜昌保护环境的决心，同时也给游客提个醒。
　　
　　中国国旅（宜昌）国际旅行社一位资深导游说，生活中的不文明与旅游中的不文明是不一样的。旅行社一般都会在行前教育、途中提醒、事后回访，提醒游客注意一些宗教禁忌、民族习惯，比如庙宇的门槛不能踩踏等。在她看来，现在游客除了个人卫生、环保等方面的缺点之外，最缺乏的是与人交往时的礼貌，心平气和的态度，更多的是随心所欲、以自我为中心，而文明礼貌习惯的养成比纠正不良生活习惯更为困难。
　　
　　除了旅行社工作人员的提醒之外，景区的硬件设施也是提升旅游文明素质不可缺少的一环。这位导游说：“如果景区有足够的凳子，游客就不会坐在地上，要是垃圾箱设置合理，随手丢弃垃圾的现象也会减少。”
　　
　　加大处罚力度可减少旅游“不文明”
　　
　　“如果游客只是将垃圾丢在路上还好，最怕的就是游客将垃圾丢向悬崖峭壁，景区环卫工人清理要花费很大的精力，有时候相当危险。”一位景区工作人员向记者介绍。
　　
　　绿洲饭店工作人员毛女士谈及旅游中的不文明行为也是感触颇深，她认为损坏公物、乱丢垃圾的行为仍然较普遍。她认为旅游要杜绝这些不文明行为，还需要政府和各个部门共同对市民加强文明素质教育。
　　
　　在香港，随地吐痰、乱扔垃圾罚款高达1500元，处罚力度相当大,导游每次都会对游客格外强调这些问题。于是，也有不少人提出，宜昌加大对不文明行为的处罚力度，可以从一定程度上抑制不文明行为的发生。
　　
　　“在宜昌，游客随意抛弃废弃物，在景物和公共设施上涂写、刻画等等，景区往往以劝说、教育和警告为主，经济处罚力度不大。”市旅游局相关负责人说，景区应该进一步加强提示和管理，毕竟经济处罚不是目的，保护景区的环境才是根本。
　　
　　“文明”是一个漫长的渐进过程，自己的家园需要自己的文明来美化。
　　
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