·  1、 上船后的第一件事

·  1.了解您的客房在船上的位置，请您仔细阅读在房门背后的紧急疏散示意图。

·  2、了解客房救生衣存放的位置，熟悉穿戴程序和步骤。

·  3、熟悉日程活动内容，根据您的兴趣选择您自己愿意参加的活动,对您的三峡旅游有一个大致安排.

·  4、认识您的导游。

·  5、知道您在餐厅的座位，座位通常是固定的。

·  6、了船上娱乐的活动和服务设施的区位。

·  7、存放您的贵重物品，如护照等。

·  8、整理要清洗的衣服。

·  9、熟悉游船服务电话号码。

·  10、兑换适量的零花钱船上消费先签单，然后离船前统一结帐。同时要加收15%的服务费。信用卡和现金支付均可。

·  2、关于[小费]

·  中国国家旅游局禁止旅游服务人员向客人索取小费，但小费已经成为旅游服务人员重要的收入之一。通常服务员的工资不是很高，30-70美元/月，能收到小费是非常受欢迎的，但任何导游、服务人员以未收小费为由不提供服务或故意刁难，暗示索要小费，您都可以给予拒绝，并对其投诉，影响旅行并有损失的可以要求赔偿。

·  一般情况下行李生、客房服务生、全程服务的导游都应该支付一定的小费，以表示对其工作的认可。

·  总服务台有公共的小费箱，一般情况下您可以按照每人每天5美元投进小费箱，这些小费将会被全船服务人员分享；你也可以单独支付小费给个别的服务人员，他们一定会乐于接受，因为这是对他们优质服务的肯定。

·  3、卫生和预防

·  出发前最好带上平时经常用的感冒和消化系统常用药物。不要随便购买小摊上的食品、水果和矿泉水。夏天上岸参观一定要带船上购买的矿泉水和纸巾，带上少量的人民币，最好是十元币种，数额在100-500元之间，以备上岸参观的零星花费，如缆车、冷品、特殊参观门票、支付小费等。

·  贵重物品不要随身携带，最好存放在游船提供的双开启的保险柜里，这项服务在船上是免费的，存放时别忘了填写登记表格和船方签字。这样外出参观不必随时小心和留意自己携带的贵重物品，多了几分轻松和自在。

·  中国现在已消灭了骨髓灰质炎、疟疾、伤寒、霍乱等传染病，即使是在长江沿线比较落后的农村也见不到这些病例。但消化系统的疾病，如肝炎等，在人群中还有一定的感染率。所以饮水、食品卫生非常重要，请千万不要使用不洁饮水器皿，要饮用开水和船上提供的矿泉水。如果身体有什么不适要尽早预防和看医生。长江游船上有小诊所和随船医生，随时为您服务，收费也是比较低的，有的游船只收药费不收出诊费。

·  4、关于吸烟

·  根据中国法律规定公共活动区域不能吸烟，请到甲板上吸烟。如果游轮设有单独的吸烟室，您可在游轮固定吸烟室吸烟。

·  5、游船上的额外费用

·  这里所说的“额外费用”是指在船上您用于自己私人目的的各种费用。

·  尽管一般游船的船票包括了上岸费和餐费，但并不包括您乘船期间的个人消费费用，如酒水、洗衣、理发、美发、健身、按摩、娱乐等有关费用，这些服务项目的收费标准大致如下(本收费标准以五星级的长江天使轮游船为例)：

·  洗衣 1-8美元/件

·  理发 男宾10-50美元 女宾10-70美元

·  按摩 15-20美元/小时

·  酒水 20-100美元/天

·  小费 3-5美元/天（上岸增加1至2美元）

·  所有服务收费项目另加收10%左右的服务费。

·  目前长江每个客人总的消费情况大致如下：

·  四-五星级平均每天150-200美元。三星级平均每天120-150美元，二星级平均每天100美元以下。与海外大型游轮、尼罗河游船、欧洲内河游船消费情况相比，长江游船就同一服务水准来讲，收取的费用显然是比较低的，也是较合理的。

·  6、携带宠物

·  长江游船一般不准携带宠物，也不提供有关的服务。如果您要到长江来旅游，请首先把您的宠物托人照管好。

·  7、照相和摄像

·  长江三峡的风光是美丽和雄伟的，您不仅要把美丽的风光留在您的脑海，还需要把它们记录到你给你的胶片和录影带中。所以您需要要携带足够胶卷、电池和录影带。照相机最好是小型全自动的，方便操作携带，最好还有防水装置。

·  8、购物

·  船上均设有购物店，您可以买到常用的生活用品和食品。但其出售的商品种类不够丰富，所以您最好在上船前备妥所需物品。

·  长江三峡沿线的旅游景点均有大量的商店，出售各种工艺品和旅游纪念品。购买时是可以讨价还价的，特别是比较贵重的商品，讨偿还价的余地比较大。讨价需要技巧，开价不能过高。通常客人开价后，店主愿意出售时，不要再降价，店主会认为您不是真心要买，不要引起不必要的麻烦。

·  在购买下列物品时要千万留心，您如果不是这方面的专家，不要轻意出手。

·  1、翡翠、玉石；

·  2、古币；

·  3、字画和仿古字画；

·  4、古化石；

·  5、手工织维编织品；

·  6、用古楠木或红木做的漆木器；

·  7、仿古青铜器。

·  不要介意以下情况

·  1、年轻的女服务不敢双目正视与您交谈，这并不是不礼貌，而是中国传统习俗所致。

·  2、当您生病或遇到其它麻烦时，会有很多热心的人来关心您，这并不意味着要付小费。

·  3、长江游船通常每个房间里安放有强行播音系统主要是为了安全和方便客人准时参加活动。

·  4、中国餐饮传统已经发生变化，用餐时最好尽量享用，不必留有剩余以示客气。

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